anything

Автор Тема: Perco 12000  (Прочитано 8679 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн stemix

  • Сообщений: 31
Perco 12000
« : Ноябрь 10, 2008, 14:52:06 pm »
Требуется вывести информацию в генераторе отчетов - учет времени сотрудников некоего отдела, показывает только 14 сотрудников из имеющихся 19. Отдельно на каждого из этих 5 сотрудников отчет можно получить, в общем списке - их нет. В чем может быть проблема? Удаление и добавление заново сотрудника проблему устранить не удалось. Да, и еще - пробовал восстановление поврежденных структур по "историческим пропускам" выдает "повреждена таблица TIMSTORY.DB. Восстановить?", при подтверждении очень долго выполняется операция и в итоге "восстановлена успешно", однако на самом деле при повторе операции восстановления происходит то же самое.  :wall:

Оффлайн omni

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 1458
Re: Perco 12000
« Ответ #1 : Ноябрь 10, 2008, 15:51:49 pm »
stemix, что говорит техподдержка Perco? Она у них весьма вменяемая

Оффлайн stemix

  • Сообщений: 31
Re: Perco 12000
« Ответ #2 : Ноябрь 10, 2008, 17:30:57 pm »
молчат пока что...

Оффлайн rem

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 1304
Re: Perco 12000
« Ответ #3 : Ноябрь 10, 2008, 23:49:13 pm »
Было такое на других системах:
1. Снести ПО СКУД и установить заново.

Если проблема не устранена:
1. Снести все.
2. Установить ПО ПК.
3. Установить ПО СКУД.

Возможны варианты "битого" ПО СКУД.

Оффлайн stemix

  • Сообщений: 31
Re: Perco 12000
« Ответ #4 : Ноябрь 11, 2008, 09:20:13 am »
да, был такой вариант, 1 можно попробовать. а 2 - скорей всего никто не даст

Форум по видеонаблюдению и безопасности

Re: Perco 12000
« Ответ #4 : Ноябрь 11, 2008, 09:20:13 am »

Оффлайн rem

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 1304
Re: Perco 12000
« Ответ #5 : Ноябрь 11, 2008, 23:01:17 pm »
Из практики могу сказать, что один раз были "глюки" ПО СКУД (производителя описывать не буду). Сносили и устанавливали заново. Далее в течение одного месяца проблема повторилась (потеря данных по некоторым сотрудникам, а кого то и вообще не было в отчете). Переустановили еще раз, считали данные из контроллера - вроде все нормально, опять на срок около месяца. И только с третьего раза устанавливали ПО с другого источника. Проблем нет.

Оффлайн stemix

  • Сообщений: 31
Re: Perco 12000
« Ответ #6 : Ноябрь 17, 2008, 11:42:05 am »
получилось так что в бюро пропусков добавляли сотрудников через выборку, а в список попадали почему то не все. после удаления их и заново внесения в базу стало работать